Условия работы интернет-магазина

1. Интернет магазин осуществляет мелкооптовую торговлю с физическими лицами, индивидуальными предпринимателями и другими организационными формами бизнеса.

Если вас интересует покупка товаров крупным оптом, переходите по ссылке

Общие положения

Наш интернет-магазин осуществляет продажу товаров как юридическим лицам (оптовым клиентам), так и физическим лицам.
Для правильного оформления документов и соблюдения требований законодательства Российской Федерации мы можем запрашивать у покупателей определённые реквизиты и персональные данные (Политика обработки ПД).

Запрос паспортных данных у физических лиц

При оформлении заказа от физического лица интернет-магазин вправе запросить паспортные данные (Ф.И.О., серию и номер паспорта, адрес регистрации).

Основание:

Сбор паспортных данных предусмотрен следующими нормативными актами:

  • Гражданский кодекс РФ — для правильного оформления договора купли-продажи между юридическим лицом и физическим лицом;
  • Налоговый кодекс РФ — для корректного учёта операций и оформления первичных бухгалтерских документов;
  • Федеральный закон № 54-ФЗ — при использовании контрольно-кассовой техники и оформлении кассовых чеков;
  • Федеральный закон № 115-ФЗ — при идентификации клиента в случае проведения безналичных платежей или крупных операций.

Цели обработки паспортных данных

Паспортные данные запрашиваются только при необходимости и используются для:

  1. оформления договора купли-продажи, счёта, товарной накладной или акта приёма-передачи;
  2. подтверждения личности покупателя при оплате или возврате товара;
  3. ведения бухгалтерского и налогового учёта;
  4. соблюдения требований законодательства РФ в сфере финансового контроля и отчётности.

Гарантии конфиденциальности

Все персональные данные обрабатываются в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
Информация используется исключительно для выполнения обязательств перед покупателем и не передаётся третьим лицам, за исключением случаев, прямо установленных законом (например, по запросу налоговых органов или банков). Политика конфиденциальности.

2. Сроки приёма и доставки заказов

Работа сайта осуществляется 24 часа в сутки.

Работа операторов: в будни дни с 9.00 до 16:30, суббота и воскресенье выходной.

Срок обработки заказа: в течение 1-3 рабочих дней.

Отправка заказов по России осуществляется по рабочим дням.

Мы оставляем за собой право не обрабатывать заказ без наличия полной информации о заказчике (для физ. лиц паспортные данные и сведения о прописке являются обязательными! Для оформления документов реализации, П.1. данной страницы).

+7(495) 646-31-55

Данные покупателя, указанные в счёте ВСЕГДА должны совпадать с данными лица осуществившего платёж.

Документация (счет, товарная накладная, счет-фактура) будет выслана Вам вместе с грузом.

3. Доставка груза

После того как Вы сделали заказ в нашем интернет-магазине, операторы связываются с Вами для уточнения вопросов доставки товара.

Доставка осуществляется за счет средств покупателя.

Стоимость минимального заказа 2500 рублей.

Доставка осуществляется в любую точку Российской Федерации транспортно-экспедиционными компаниями.

Забор груза со склада и доставка до терминала ТК входит в стоимость доставки, которую в полном объёме оплачивает покупатель.

Оплата услуг по доставке осуществляется непосредственно  транспортной копании наличным или безналичным расчетом при получении груза. Форму оплаты выбирает покупатель. Оплачивает доставку покупатель.

САМОВЫВОЗ: осуществляется после выставления счета и заказа пропуска у менеджера интернет-магазина. Самостоятельное решение ехать на склад не гарантирует вам покупку товара.

4. Возврат товара

1. Возврат Товара надлежащего качества не осуществляется согласно Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. № 55.

2. Семена, посадочный материал и средства агрохимии возврату и обмену не подлежат (п. 13 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар (утв. Постановлением Правительства РФ от 19.01.98 № 55)).

Возврат Товара ненадлежащего качества:

1. Если Покупателю был передан Товар ненадлежащего качества и иное не было заранее оговорено Продавцом, Покупатель вправе воспользоваться положениями ст. 18 «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков» Закона о защите прав потребителей.

2. Возврат семян и зерна ненадлежащего качества осуществляется только на основании предоставленного заключения о качестве выданного соответствующей аккредитованной организацией. В 15 дневный срок.

3. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»), при условии предоставления всех требующихся документов.

4.  Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного Товара банковским переводом, возвратом по той же системе, через которую был оплачен заказ. Способ должен быть указан в заявлении на возврат Товара.